Задача клиента
- Перед брендом средств для ухода за волосами стояла задача по увеличению доли рынка;
- Клиент хотел добиться этого за счёт расширения текущей аудитории, переключив на себя людей, лояльных брендам-конкурентам («non-switchers»);
- Дополнительно клиент хотел сравнить влияние рекламы на покупку среди аудитории «non-switchers» с сегментом «switchers», которые покупают как их бренд, так и другие.
Мы решали эту задачу с использованием данных ретейлера X5. На их основе мы выделили эти аудитории и таргетировали рекламу на них. На основании данных о покупках в сети ретейлера Х5 были собраны:
- Кастомный сегмент с характерным признаками: за 3 месяца 2+ купленных SKU в категории «SHAMPOO & HAIR CARE» для «switchers» и «non-switchers»
- Размещение было реализовано по методологии, включающей в себя деление замеров на контрольный и тестовый период.
- Также замеры были разделены для тестовых и контрольных групп для обоих сегментов - «switchers» и «non-switchers»
Результаты:
- Сегмент Switchers более кост-эффективен для таргетинга по всем ключевым KPI
- Среди non-switchers труднее стимулировать покупку, поскольку они кажутся более лояльными к брендам конкурентов, но высокий уровень пророста в покупках демонстрирует хорошее влияние кампании и на эту аудиторию
Сколько дополнительной выручки принесет
вам реклама на сегменте «завтрашних покупателей»?
